先說結論:唯一、首創、最專業、保證、完全根治與永不復發,都是醫療廣告常見紅旗;平台有藍勾勾,也不代表內容合法或有證據。
上個月有一個朋友傳了一則廣告給我,問我這家看起來很厲害,要不要去。
我只看了標題就跟她說,這則廣告本身是違法的。
她說怎麼可能,它投在大平台上,還有藍勾勾。
我說,違不違法跟投在哪裡沒有關係,跟它怎麼寫有關係。
醫療法第 86 條列了七款不得使用的宣傳方式。假借他人名義宣傳、利用出售或贈與醫療刊物宣傳、以公開祖傳秘方或公開答問宣傳、摘錄醫學刊物內容宣傳、藉採訪或報導宣傳、與違法廣告聯合並排宣傳,以及其他不正當方式宣傳。
哪些字眼是醫療廣告紅旗?
聽起來很抽象。落到文案上,主管機關認定的違規用語很具體。
強調最高級或排名的敘述性用語,包括國內首例、唯一、首創、第一例、最專業。
保證療效的用語,包括保證、完全根治、一勞永逸、永不復發。
還有誇大醫療效能的回春這類說法。
罰則有份量。依醫療法第 103 條,違反第 86 條等醫療廣告規定,可處新臺幣 5 萬元以上、25 萬元以下罰鍰;主管機關也可依法要求停止或處理違規廣告。這不是 2026 才開始,而是既有規範。
我遇過一個個案,她就是被唯一原廠授權這幾個字說服的。做完不滿意想申訴,才發現那句話從頭到尾沒有任何文件支撐,因為它本來就不能寫。
敢寫保證,反映的是專業與心態
這裡有一個更實際的角度。
一則廣告敢寫保證,代表兩件事之一。它不知道規定,或者它知道但不在意。
第一種是專業度的問題,第二種是心態的問題。妳要把臉交給哪一種?
我不要求妳背法條。我要給妳一個很省力的篩子。看到那幾個字,直接關掉,不用再研究它的價格、療程、術後照片。
省下來的時間,拿去看那些敢把限制、風險、不適合的人寫出來的診所。
還有一種更難辨識的違規,藉採訪或報導宣傳。看起來像新聞、像專訪、像網友心得,背後有對價關係。醫療法第 86 條把這一款寫得很清楚,但它偽裝得最好。
判斷方式不難。一篇報導如果從頭到尾只講一間診所、只誇效果不談限制、結尾還附上預約資訊,那它多半不是報導。
我遇過一個個案,她就是看了一篇醫師專訪去的。事後想申訴才發現,那篇文章連作者署名都沒有,也查不到刊出的媒體。
願意講這個療程不適合誰的地方,通常比敢寫保證有效的地方,更知道自己在做什麼。
妳最近看到最誇張的醫美廣告寫了什麼?留言告訴我原句,我會挑幾個最常見的違規寫法,在 LINE 裡用更白話的方式拆給妳看它踩到哪一款,完整的違規用語清單也會一起發給妳。
常見問題
有藍勾勾或投放廣告,就代表內容合法嗎?
不代表。平台驗證與廣告審核不能取代台灣醫療法規;仍要看宣傳方式、療效用語與證據。
看到疑似違規醫療廣告怎麼處理?
保存完整畫面、網址、日期與業者資訊,再向所在地衛生局詢問或檢舉。
參考資料
#醫療廣告 #消費者自保 #法規查核
延伸整理
我會在 LINE 裡用更白話的方式拆,完整文章與延伸整理留在蘇菲餘白網站。
